Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri

Greaser Moto olarak, siparişlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda teslimat sürecine ilişkin tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.

1. Teslimat Süresi

• Standart Teslimat: Siparişinizi verdikten sonra 2-5 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Teslimat süresi, teslimat adresinize ve ürünün stoğumuzdaki durumuna göre değişiklik gösterebilir.
• Hızlı Teslimat: Acil teslimat seçenekleri de mevcuttur. Hızlı teslimat için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

2. Teslimat Ücreti

• Türkiye içindeki tüm standart teslimatlar ücretsizdir.
• Hızlı teslimat seçenekleri için ek ücret uygulanabilir. Hızlı teslimat ücreti, siparişinizin boyutuna ve teslimat adresine göre hesaplanır.

3. Teslimat Adresi

• Teslimat adresinizi siparişinizin onay aşamasında doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgisi, teslimatın gecikmesine yol açabilir.
• Adres değişiklikleri, siparişiniz kargoya verildikten sonra yapılamaz.

4. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız size e-posta veya SMS yoluyla gönderilecektir.
• Takip numaranız ile kargonuzu takip edebilir ve tahmini teslimat tarihini öğrenebilirsiniz.

5. Sipariş Takibi ve Sorunlar

• Siparişinizde herhangi bir sorun yaşarsanız veya teslimatınız gecikirse, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede size yardımcı olacağız.

6. Yurtdışı Teslimat

• Şu anda yalnızca Türkiye içi teslimat yapıyoruz. Ancak, yurtdışına gönderim için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yurtdışı teslimat seçenekleri hakkında size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

7. Teslimat Zorlukları

• Kargo şirketi tarafından teslimat sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız (adres hatası, teslim alınamama vb.), lütfen bizimle iletişime geçin. Sorunu çözmek için elimizden geleni yapacağız.